シリーズ：エンゲージメントは「人との関わり方」で決まる

ハンクス香里ハンクス
3 分前
読了時間: 2分

〜頑張っているのに、なぜか報われない組織から抜け出すために〜

成果を出したい。チームを良くしたい。

ちゃんと向き合っているつもり。

それなのに──

反応が薄い
指示待ちが増える
空気が重い

もしそう感じているなら、問題は「人」ではなく**「関わり方」**かもしれません。

このシリーズでは、エンゲージメントが下がる組織に共通するズレとそれを変える“対話”の力を、具体例とともに解きほぐしていきます。

【第1回】

エンゲージメントが低い組織に共通する「関わり方のズレ」とは？

〜ちゃんとやっているのに、なぜか空回りする理由〜

「特に問題はない」職場ほど、実は危ない

大きなクレームはない
仕事も回っている
皆、言われたことはやる

でも活気がない／意見が出ない／挑戦がない

この状態、実はエンゲージメントが静かに下がっているサインです。

同年代が多い組織で起きるズレ

〜「分かり合っているつもり」という落とし穴〜

同年代の職場は、一見うまくいっているように見えます。

話しやすい
空気が読める
衝突が少ない

でも裏側では…

本音を言わない
違和感を飲み込む
「まあいいか」が積み重なる

👉 仲がいい ≠ エンゲージメントが高い

実はこれ、一番ズレに気づきにくい状態です。

年齢差がある組織で起きるズレ

〜沈黙を「納得」と勘違いしていませんか？〜

年齢差がある職場でよくある場面。

上司「この方向で進めます」

（シーン…）

上司：「反対ないな。OKだ」

部下・ベテラン側：「言っても変わらないし…」

👉 沈黙は同意ではなく、諦め

このズレが積み重なると、人は「考えること」をやめていきます。

【具体例】正論で固めた結果、誰もついてこなかった話

あるリーダーは言いました。

「間違ったことは言っていないはずなんです」

その通り。でも部下の本音はこうでした。

「正しい。でも、味方ではなかった」

正しさだけでは、人は動かない。

関係性がなければ、言葉は刺さらないのです。

第1回のまとめ

エンゲージメントが低い組織は、やる気がないのではありません。

関わり方が、少しズレているだけ。

次回は、そのズレを生む大きな原因──

**「会話はあるのに、対話がない問題」**に踏み込みます。